Retourbeleid

Transparante voorwaarden voor retouren, annuleringen en terugbetalingen conform de Nederlandse consumentenwetgeving.

Laatst bijgewerkt

Bij zoiopurifyax streven we naar volledige tevredenheid. Dit retourbeleid beschrijft de voorwaarden waaronder retouren, annuleringen en terugbetalingen mogelijk zijn, conform de Nederlandse consumentenwetgeving.

01 14-dagen bedenktijd (Consumenten)

Uw recht op bedenktijd

U heeft 14 kalenderdagen vanaf levering om een aankoop te annuleren zonder opgave van reden. Deze termijn geldt alleen voor consumenten.

02 Retourproces

1

Contact opnemen

Neem binnen 14 dagen contact met ons op via e-mail of telefoon

2

Goedkeuring

Wij bevestigen binnen 2 werkdagen en sturen retourinstructies

3

Verpakking

Verpak het kunstwerk zorgvuldig in originele verpakking

4

Terugbetaling

Terugbetaling binnen 14 werkdagen na ontvangst

03 Voorwaarden voor retour

Onbeschadigd en ongebruikt
Originele verpakking
Alle documentatie
Binnen 14 dagen

04 Uitzonderingen

Het retourrecht geldt niet voor:

  • Op maat gemaakte diensten of kunstwerken
  • Kunstwerken zonder originele documentatie
  • Beschadigde of gewijzigde kunstwerken
  • Zakelijke aankopen

05 Terugbetaling

Termijn

Binnen 14 werkdagen

Methode

Via oorspronkelijke betaalmethode

Bedrag

Volledige aankoopprijs

06 Contact

Voor vragen over retouren:

Zoiopurifyax

Zeverijnstraat 6, 1216 GK Hilversum, Nederland

E-mail: team@zoiopurifyax.world

Telefoon: +31 35 760 0287